Contratos de Mantenimiento Mensual y Semestral
para Empresas y Particulares

Condiciones Previas del Equipo:

Si para el momento de la firma del contrato se considera necesaria la reparación total o parcial del equipo, mediante un Mantenimiento Correctivo, se cotizará aparte el costo de dicha reparación, antes de la puesta en vigencia del Contrato de Servicio de Mantenimiento Preventivo.

Visitas:

Mensualmente se realizarán 3 visitas por computador: 1 visita obligatoria y 2 visitas adicionales; las adicionales se efectuarán  cuando el cliente lo requiera y no son acumulativas.

Funciones a realizar en la Visita Obligatoria:

En la primera visita, la cual será considerada como Visita Obligatoria Mensual, se realizarán todos los procesos del Mantenimiento Preventivo.

Funciones a realizar en las Visitas Adicionales:

Se realizará cualquier proceso del Mantenimiento Preventivo, según necesidad del computador.

Todas aquellas contingencias o emergencias relacionadas con software o hardware de los computadores serán consideradas como Visitas Adicionales.

Tiempo y Horario de Respuesta:

Nos comprometemos a reconocer aquellas contingencias o emergencias relacionadas con software o hardware en un lapso no mayor de cuarenta y ocho (48) horas continuas a partir del reporte de la novedad.

Duración del Contrato:

El Contrato de Mantenimiento tendrá una duración de uno ó 6 meses según requerimiento del cliente.

Contrato de Mantenimiento a Particulares

Duración: Mensual.

Incluye: 3 visitas por computador: 1 visita obligatoria y 2 visitas adicionales, no incluye actualización de hardware del computador.

Tipo de Computador Admitido en el Contrato: A partir de Pentium III 750 Mhz con 256 Mb RAM con Unidad CD-ROM operativa.

Costo: 150 Bs. F. por cada computador o Impresora.

Renovación y Nulidad: Al efectuar su pago del Mes su contrato queda renovado por 1 mes más, Si durante el tiempo de cobertura del contrato existe un retraso de pago mayor a 30 días, su contrato queda automáticamente anulado deberá solicitar un acuerdo de forma de pago para su renovación.

Contrato de Mantenimiento a Empresas

Duración: Semestral.

Incluye: 3 visitas por computador: 1 visita obligatoria y 2 visitas adicionales, sino se recibiese ninguna visita en el mes correspondiente su cuota mensual será abonada a su cupo para actualización de hardware del computador.

Tipo de Computador Admitido en la Póliza: A partir de Pentium 4 de 2.4 Ghz con 512 Mb RAM DDR400 con Unidad DVD-ROM operativa.

Costo: 150 Bs. F. por cada computador o Impresora.

Actualización del PC: El Cliente puede solicitar mensualmente que su cuota sea abonada en un cupo para actualización del hardware, esta solicitud lo excluye de recibir visitas durante el mes que lo solicite, el cual será revisado el mes 5 de su contrato, para sugerir las actualizaciones que pueda cubrir y será distribuido de la siguiente forma el 70% es el cupo de Actualización acumulado por el cliente y el 30% restante en las piezas en buen estado que se desincorporen al actualizar el hardware del PC.

Nota: La actualización no incluye los costos de Ensamblaje y configuración de Software que sean necesarias.

Renovación y Nulidad: Al efectuar su pago al 7º Mes su Contrato queda renovado por 6 meses más, Si durante el tiempo de cobertura de la póliza existe un retraso de pago mayor a 30 días su Contrato queda automáticamente anulado, deberá solicitar un acuerdo de forma de pago para su renovación.

Afíliese contactando a través de:

Teléfonos: 0412-8865069 / 0424-3295996 / 0243-5510024

Correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Website: http://araguapartespc.com/contactanos